Bisa Gagal Cair! Ini Sebab Pensiun ASN Tak Bisa Otentikasi Taspen dan Cara Mengatasinya
inNalar.com – Langkah penting yang harus dilakukan oleh seorang pensiunan ASN dalam proses pencairan dana pensiun, salah satunya adalah otentikasi Taspen.
Hal ini untuk memastikan dana pensiunan Taspen tidak salah sasaran atau diterima langsung oleh penerima yang memiliki hak tersebut.
Namun dalam prosesnya, banyak pensiunan ASN mengalami kendala ketika melakukan otentikasi secara digital.
Baca Juga: Meski Jadi Daerah Termiskin di Sumatera Utara, UMK 5 Wilayah Ini Bukan yang Terendah
Lantas bagaimana kalau sudah begitu? Apa yang harus dilakukan oleh para pensiuanan pegawai neger ini?
Inilah sebab dana pensiun bisa gagal terima dana pensiunan ASN karena gagal otentikasi dan cara mengatasinya:
Umumnya, penyebab kegagalan proses ini dikarenakan yang bersangkutan belum melakukan registrasi data.
Sebelum melakukan otentifiksi, terlebih dahulu pensiunan harus melakukan registrasi data di aplikasi yang digunakan.
Data yang didaftarkan berupa data biometrik masing-masing seperti pengenalan wajah dan sidik jari yang dilakukan satu kali di awal.
Faktor penting yang lain adalah kondisi tempat saat melakukan otentifikasi pada aplikasi Taspen. Maka untuk pensiunan ASN, carilah tempat yang punya pencahayaan cukup terang.
Baca Juga: Jenguk Ammar Zoni di Rutan, Zeda Salim Akui Punya Hubungan Spesial dengan Eks Suami Irish Bella
Hal itu karena tempat dengan pencahayaan yang kurang atau redup dapat menyebabkan gagalnya proses ini.
Berikutnya, faktor yang menyebabkan kegagalan juga bisa berasal dari koneksi atau jaringan internet yang tidak stabil.
Proses otentifikasi dalam aplikasi Taspen tidak dapat berjalan lancar jika koneksi internet buruk, dan untuk mengantasinya, gunakan jaringan internet yang stabil.
Baca Juga: Kalahkan Juicy Luicy, Bernadya Menangkan Indonesian Music Awards 2024 Kategori Ini
Selain koneksi internet, kendala lainnya juga berasal dari sistem pusat atau server yang sedang terlalu banyak diakses.
Hal itu menyebabkan otentifikasi tertunda atau gagal. Jika mengalami hal tersebut, Anda dapat mencoba lagi dalam beberapa waktu kemudian.
Tips berikutnya, disarankan untuk tidak melakukan otentifikasi saat jam sibuk. Lakukanlah di luar jam sibuk, supaya peluang keberhasilan lebih besar.
Jika sudah melakukan semua langkah di atas yang dipandu, tetapi otentifikasi tetap gagal, solusi final yang dapat dilakukan yaitu melalui manual.
Otentifikasi manual dapat dilakukan di kantor pos atau bank yang biasa digunakan untuk menerima dana pensiun.
Jangan khawatir, anda akan dibantu oleh petugas kantor pos atau bank terkait. Catat juga, jadwal otentikasi berbeda-beda sesuai dengan jenis tunjangan yang diterima.
Bagi veteran sendiri atau pensiun tanpa ahli waris, penerima tunjangan wajib melakukan otentifikasi setiap dua bulan.
Sementara bagi penerima pensiun sendiri, alias yang tidak punya ahli waris, maka wajib melakukan otentifikasi setiap tiga bulan sekali.
Terakhir, penerima yang berstatus janda, duda, atau yatim veteran, otentikasi wajib dilakukan setiap bulan.
Lakukan langkah-langkah diatas, semoga otentikasi berhasil dan dana pensiun anda bisa cair ya!***(Satria S Pamungkas)
Rekomendasi
