Sudah Autentikasi Andal by Taspen, Tapi Gaji Pensiunan PNS Belum Cair 1 Juli 2025? Begini Solusi Resminya dari Taspen Agar Gaji Segera Masuk Rekening
inNalar.com – Pemerintah melalui PT. Taspen resmi menyalurkan gaji pensiunan PNS untuk seluruh golongan pada hari Selasa, 1 Juli 2025.
Namun, beberapa pensiunan mengeluhkan belum menerima gaji hingga hari ini, Rabu 2 Juli 2025. Keluhan tersebut muncul di laman resmi PT Taspen.
Padahal, sebagian besar dari mereka mengaku telah melakukan autentikasi di aplikasi Andal by Taspen.
Kondisi ini menimbulkan kegelisahan, terutama bagi pensiunan PNS yang menggantungkan kebutuhan bulanan dari pencairan gaji rutin.
“Kenapa pensiunan belum masuk ya udah tanggal 2 padahal,” tulis akun @ranyfm
“Ini kok gajinya dari tgl 1 belum cair ya? Tolong dong diperbarui,” terang kata @asa_mariposa
“Min gaji pensiunan bulan juli belum masuk, pada autentikasi aplikasi gagal untuk buka blokir padahal tiap bulan sudah melakukan autentikasi.. bagaimana ini,” @arcel.adnan
Lantas apa yang sebenarnya terjadi? Berikut penjelasan resmi dari PT Taspen.
Menanggapi keluhan di atas, PT Taspen menegaskan kembali bahwa gaji pensiunan tetap dibayarkan sesuai prosedur di awal bulan.
Baca Juga: Microsoft Luncurkan AI Medis Canggih, 4 Kali Lebih Akurat dari Dokter Manusia
Keterlambatan masuk ke rekening penerima manfaat gaji bisa disebabkan oleh kendala otentikasi.
PT Taspen sendiri menjelaskan bahwa ada beberapa faktor umum yang menyebabkan proses otentikasi digital gagal dilakukan.
Salah satunya adalah belum dilakukan enrollment atau pendaftaran awal. Selain itu, kegagalan sistem juga bisa dipicu oleh kondisi teknis sederhana seperti pencahayaan yang kurang saat verifikasi wajah.
Di sisi lain, gangguan jaringan atau sinyal internet yang tidak stabil pun turut memperbesar risiko otentikasi Andal by Taspen, terutama di wilayah dengan konektivitas terbatas.
Tak kalah penting, lonjakan pengguna aplikasi Andal by Taspen saat tanggal pencairan gaji sering membuat server aplikasi menjadi sibuk dan sulit diakses.
Bagi para pensiunan PNS yang masih kesulitan melakukan verifikasi untuk pencairan gaji, disarankan untuk meminta bantuan keluarga terdekat terlebih dahulu.
Namun, jika masalah terus berulang dan tak kunjung terselesaikan maka segera hubungi hotline resmi PT Taspen di 1500919 atau melalui email tanya.taspen@taspen.co.id
Disarankan juga untuk melakukan verifikasi secara bertahap dan mengecek ke nomor rekening yang sudah didaftarkan sebagai penampung gaji bulan Juli 2025.
Sebagai informasi, gaji pensiunan PNS mengalami kenaikan 12 persen dan diberlakukan sejak 1 Januari tahun lalu.
Berikut ini rincian besaran gaji pokok pensiunan PNS golongan 1-4, berdasarkan PP Nomor 8 Tahun 2024:
Golongan I
IA Rp 1.748.096 sampai Rp1.962.128
IB Rp 1.748.096 sampai Rp2.077.264
IC Rp 1.748.096 sampai Rp2.165.184
ID Rp 1.748.096 sampai Rp2.256.688
Golongan II
IIA Rp1.748.096 sampai Rp2.833.824
IIB Rp1.748.096 sampai Rp2.953.776
IIC Rp1.748.096 sampai Rp3.078.656
IID Rp1.748.096 sampai Rp3.208.800
Golongan III
IIIA Rp1.748.096 sampai Rp3.558.576
IIIB Rp1.748.096 sampai Rp3.709.104
IIIC Rp1.748.096 sampai Rp3.866.016
IIID Rp1.748.096 sampai Rp4.029.536
Golongan IV
IVA Rp1.748.096 sampai Rp4.200.000
IVB Rp1.748.096 sampai Rp4.377.744
IVC Rp1.748.096 sampai Rp4.562.880
IVD Rp1.748.096 sampai Rp4.755.856
IVE Rp1.748.096 sampai Rp4.957.008
Meski sempat membuat cemas sebagian pensiunan PNS, proses pencairan gaji melalui PT Taspen pada Juli 2025 sebenarnya masih berjalan sesuai aturan.
Kendala yang muncul lebih disebabkan faktor teknis seperti kegagalan autentikasi di aplikasi Andal by Taspen, jaringan internet kurang stabil hingga tingginya pengguna aplikasi.
Oleh sebab itu, penting bagi setiap pensiunan PNS untuk memastikan telah melakukan enrollment dengan benar, melakukan verifikasi di tempat dengan pencahayaan yang cukup agar proses berjalan lancar.
Dengan memahami prosedur dan solusi yang tersedia, para pensiunan PNS bisa lebih tenang dalam menanti pencairan gaji di bulan Juli 2025.
Tetap waspada, rutin cek aplikasi Andal dan pastikan data rekening Anda selalu aktif dan valid untuk mencegah keterlambatan gaji di bulan-bulan depan.