Eror! 500 Euro Uang di ATM Bank Irlandia Bisa Ditarik Meski Nasabah Tak Punya Uang, Apa Gak Rugi?
inNalar.com – Kegagalan teknis pada sistem perbankan di Bank Irlandia menyebabkan nasabah bisa menarik uang di dalam kartu ATM mereka tanpa memiliki cukup uang untuk ditarik.
Hal ini menyebabkan antrian panjang di luar mesin ATM pada 15 Agustus 2023 dan terjadi hampir di seluruh negeri.
Akibat dari kegagalan teknis ini, setidaknya setiap nasabah Bank Irlandia bisa menarik uang lewat ATM sebesar 500 Euro atau mentransfer uang hingga 1000 Euro ke kartu Revolut mereka.
Di sisi lain banyak nasabah yang menggunakan layanan bank secara online mengalami kesulitan untuk mengakses keuangan mereka.
Tidak dijelaskan secara detail oleh Bank Irlandia mengenai kegagalan teknis pada sistem perbankan mereka.
Namun mereka segera melakukan tindakan penghentian sementara aktivitas perbankan untuk menghindari adanya kesalahan yang lebih parah.
Pada Rabu 16 Agustus 2023, layanan perbankan pada Bank Irlandia secara bertahap mulai dipulihkan.
Akan tetapi masalah tidak berhenti sampai disitu, nasabah yang menarik uang lebih dari saldo yang mereka miliki saat perbankan eror akan mendapatkan sanksi jika tidak mengembalikan uang yang mereka ambil .
Selain itu, Bank Irlandia mengeluarkan pengumuman yang mendesak nasabah untuk menyadari uang yang mereka ambil tidak bebas untuk disimpan dan akan lebih baik jika mereka menghubungi pihak bank jika mengalami kesulitan keuangan saat perbankan eror.
Baca Juga: Keunikan ‘Selaso Jatuh Kembar’, Balai Rumah Adat Khusus dari Provinsi Riau: Bentuk dan Filosofi
Hal ini karena pada hari kejadian, sistem masih mencatat penarikan uang yang tidak semestinya keluar.
Pihak Bank juga telah meminta maaf atas kejadian yang telah membuat resah warga Irlandia dan merasa bersalah telah membuat kepercayaan mereka menurun.
Nasabah yang merasa kesal atas kejadian ini juga melontarkan amarah mereka dengan membanjiri akun sosial media Bank Irlandia dengan komentar negatif.
Baca Juga
Beberapa diantara mereka mengeluhkan akibat kejadian tersebut mereka tidak dapat melakukan verifikasi terhadap pembayaran sewa atau hipotek bulanan.
Selain itu, nasabah juga berharap layanan perbankan Bank Irlandia agar cepat pulih dan memberikan akses yang lebih aman kepada mereka.
Menteri Keuangan Irlandia dengan cepat menanggapi dan meminta Bank Irlandia untuk mengevaluasi sistem IT perbankan serta menginvestigasi kesalahan yang terjadi.
Selain itu Menteri Keuangan juga meminta agar kesalahan teknis seperti ini tidak terjadi lagi di masa depan.***
Rekomendasi
